导演：凯瑞斯·多西
演员：梅兰妮·林斯基 克里斯蒂娜·克莱伯 迈克尔·山克斯 凯特·福斯特
简介：有时，简单的诉求可能一个电话几分钟就能解决，但是疑难的诉求就需要反复沟通了解，有时要安抚一个多小时，但也有可能是被骂一个多小时。